개인정보 처리방침
본 개인정보 처리방침은 회사(이하 “회사”)가 제공하는 화물 통관 조회 및 관리 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여, 회사가 수집·이용하는 개인정보의 처리 목적, 보관 기간, 보호조치 등에 대해 설명합니다.
본 방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공을 위하여 아래의 최소한의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 회원가입 시 또는 문의 시 수집되는 정보
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
- 접속 IP 주소
- 접속 일시
- 브라우저/OS 정보(기기정보)
- 서비스 이용 기록
- 화물 조회 서비스 이용 시 입력되는 데이터
- HBL 번호, 화물번호 등 사용자가 직접 입력한 조회 정보
👉 해당 정보는 개인정보가 아니지만, 서비스 제공을 위해 임시 저장될 수 있음.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.
- 서비스 제공 및 운영: 화물 통관 조회 기능 제공, 사용자 요청사항에 대한 응답
- 회원 관리: 본인 확인, 부정 이용 방지, 서비스 관련 안내 전달
- 서비스 개선 및 분석: 이용 패턴 분석, 서비스 품질 향상 및 오류 분석
- 법령 준수: 관계 법령에 따른 보관, 제출 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회원정보: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 (다만 관련 법령에 의하여 보관이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관)
- 서비스 이용 중 생성되는 조회 정보(HBL 등): 입력 시점으로부터 48시간 보관 후 자동 삭제 (삭제된 데이터는 복구 불가)
- 로그 기록(IP 포함): 보안 및 운영 기록 확인 목적 (최대 3개월 보관 후 삭제)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.
- 이용자 동의가 있는 경우
- 법령에 의해 제공 의무가 있는 경우
- 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
회사와 제휴 또는 위탁되는 서비스가 있는 경우, 개인정보 처리 위탁 현황은 별도 고지합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 감독합니다.
- 서버 및 데이터베이스 운영: Supabase
- 웹 서비스 인프라: Cloudtype
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 아래 방법으로 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 조회, 수정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 처리 정지 요청
- 오류 정정 요청
요청 시 회사는 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
제8조 (쿠키 및 비식별 정보 처리)
회사는 서비스 개선 및 이용자 분석을 위해 쿠키(Cookie) 또는 비식별 데이터를 수집할 수 있습니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있음
- 쿠키 거부 시 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있음
제9조 (개인정보보호를 위한 기술적·관리적 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 데이터 암호화
- 접근 권한 최소화 및 관리
- 보안 로그 모니터링
- 서버 및 DB 보안 강화
- 정기적 백신 및 보안 패치 적용
제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의)
개인정보 처리와 관련된 문의, 불만, 신고는 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 관리자
- 이메일: admin@passnote.net
회사는 이용자의 문의 사항을 신속하게 처리하기 위해 최선을 다합니다.
제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
회사는 법령 또는 서비스 운영 정책의 변경에 따라 본 처리방침을 개정할 수 있습니다. 변경 시 변경 사항 및 시행 일자를 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전 고지합니다.